Inovação
FAMEC – FACULDADE METROPOLITANA DE CURITIBA
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
NOV/2013
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FAMEC – FACULDADE METROPOLITANA DE CURITIBA
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO
Trabalho apresentado á disciplina de Gestão
Estratégica da Inovação, Professor Alberto Pucci
Com o tema Implantação da Gestão Estratégica da
Inovação Primeiro Período de Gestão de Pessoas,
Fernanda Galdino Natal, Jéssica Dayane Candido
Joelma Ariane Pereira Blatner, Paola de Lurdes
Batista.
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
NOV/2013
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SUMÁRIO
1.0 INTRODUÇÃO ............................................................................................................................... 4
2.0 CONCEITOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO ................................................ 5
3.0 DADOS SOBRE A EMPRESA .................................................................................................... 6
3.1 SISTEMAS DE COBRANÇA INFORMATIZADOS ............................................................... 6
3.2 SISTEMAS DE GRAVAÇÃO DE VOZ ON LINE................................................................... 6
3.3 REMUNERAÇÃO ....................................................................................................................... 7
3.4 BENEFICIOS .............................................................................................................................. 7
3.5 CLIENTES................................................................................................................................... 7
4.0 AVALIAÇÕES DO GRAU E MATURIDADE/COMENTÁRIOS ............................................... 8
4.1 AMBIENTE .................................................................................................................................. 9
4.2 PESSOAS .................................................................................................................................