Inovação Digital - Transformação de Negócios com o Consumidor Hiper- Conectado
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“Inovação Digital - Transformação de Negócios com o Consumidor Hiper-Conectado”1. As primeiras ações de Comunicação Empresarial que se tem notícia ocorreram nos EUA, no início do século XX.
Em 1906 o jornalista Ivy Lee montou o primeiro escritório de Relações Públicas de que se tem notícia, buscando recuperar a credibilidade do empresário John D. Rockfeller, que devido a diversas ações focadas no lucro acima de tudo, se encontrava ameaçada. A idéia de Lee era garantir a publicação de notícias empresariais nos espaços editoriais, deixando de lado o tradicional espaço publicitário comprado por grande parte das empresas.
Em decorrência da divulgação de matérias na imprensa aliada a uma série de atitudes desenhadas por Lee, a imagem pública de Rockfeller se transformou positivamente.
Assim como as transformações para Rockefeller e para a carreira de Lee, as relações públicas se expandiram, chegando ao Canadá e à França nos anos 40 e na década seguinte a países como Holanda, Inglaterra, Noruega, Itália, Bélgica, Suécia e Finlândia.
Além deste case, existem outras empresas que valem a pena ser estudadas, como é o caso da General Electric (GE), que na década de 60, foi considerada uma das pioneiras em Comunicação Corporativa ao implantar debates entre os executivos da empresa e os intelectuais da época, o que acabava por estimular o pensamento estratégico dos executivos e divulgava os pensamentos da cúpula da empresa.
No Brasil, durante o governo Juscelino Kubitschek nos anos 50, os trabalhos de Relações Públicas e de Comunicação Empresarial, motivadas pela instalação de indústrias e das agências de publicidade vindas dos Estados Unidos, as primeiras montadoras de veículos e a industrialização brasileira impulsionaram o mercado.
A partir da segunda metade da década de 1960, a área Relações Públicas conquistou mais espaço no Brasil, surgindo uma histórica disputa entre profissionais de Jornalismo e RP. As funções dos dois, que deveriam ser complementares,