informática
Para entender adequadamente o escopo da gestão em sistemas de informação devemos, primeiramente, conhecer a teoria geral de sistemas e compreender os seus conceitos básicos e a base filosófica que a norteia, assim como estudar as entradas e saídas dos mesmos, ou seja, os dados, as informações e por conseqüência, o conhecimento, e o contexto o qual os sistemas de informação estão inseridos atualmente que é o ambiente da nova economia.
Teoria Geral de Sistemas
Na segunda metade do século XX, com a introdução do computador, da bomba de hidrogênio e da exploração espacial, os problemas de grande porte começam a emergir. Tráfego caótico nos grandes aglomerados urbanos, desastres ambientais e perigo nuclear, entram para a agenda ocidental. A sociedade encontra problemas em larga amplitude, que vai de problemas técnicos a organizacionais e de sociais a políticos. Dois séculos de sucesso de tecnologia e ciência clássicas criaram desenvolvimento com efeitos a longo prazo aparentemente programados para serem devastadores para a humanidade. O problema, é que a ciência e a engenharia foram incapazes de prever os efeitos colaterais de segunda ordem, produzidos pelas suas vitórias de primeira ordem.
Alguns exemplos podem esclarecer melhor esses efeitos: Destruição ambiental; mudança climática;
Desmatamento e desertificação; Acúmulo de lixo; Poluição; Diminuição da camada ozônio;
Extinção de espécies; Explosão populacional e criminalidade; Urbanização, desemprego, miséria;
Desperdício; Comércio e empobrecimento cultural; Corrupção, drogas e AIDS; entre outros.
A ciência clássica, superespecializada e compartimentalizada, era incapaz de manusear problemas de complexidade crescente. A tentativa de reduzir a complexidade para estudar seus constituintes e, daí, compreender o todo pela compreensão de suas partes isoladamente, não é mais válida. Não compreendendo de que o todo é maior que a soma das partes, cientistas montaram conhecimento em