Informação e tecnologia
; Francisco Correia de Oliveira2
1. Introdução A velocidade dos avanços tecnológicos é muitas vezes surpreendente, quem diria que já para o final do século 20, a sociedade da informação pudesse dispor de tantos recursos computacionais. O advento da Internet certamente mudaria o rumo da humanidade, mas o que não esperávamos é que ela fosse tão operacional e necessária.
O presente trabalho procura enfocar aspectos relacionados aos seguintes tópicos: marketing virtual, comércio eletrônico e segurança na Internet. As empresas que não transacionarem visando as novas tecnologias, como o Web EDI, CRM e ECR terão desvantagens competitivas, podendo até desaparecer em médio prazo em locais onde o comércio eletrônico está efervescendo, tecnologias de Smart Cards e WAP (para uso da
Internet por celulares) são tendências do momento.
A questão da privacidade e segurança da rede mundial de computadores é um tema que tem sido amplamente debatido, no entanto muitos cientistas da computação têm avançado em suas pesquisas, objetivando criar mecanismos de segurança cada vez mais eficientes. O Marketing virtual tem mudado as estratégias de Marketing de muitas empresas, que agora vendem seus produtos e serviços via Internet, reduzindo custos e sendo mais eficientes e eficazes. A logística também foi mudada para atender mercados cada vez mais competitivos, onde a tecnologia faz a diferença.
2- Materiais e métodos
O presente estudo de natureza descritiva, fundamentar-se-á em uma vasta revisão bibliográfica sobre o assunto. Fazendo-se uso de revistas, de livros relacionados ao tema, bem como artigos científicos e periódicos publicados a nível nacional e internacional.
Tomando-se por base de investigação o seguinte tema: “Gestão da informação e tecnologia”. Segundo MUNHOZ (1989) com relação aos estudos descritivos “Transmitem uma constatação, enriquecida muitas vezes com cruzamento de informações, de modo a que se2
possa