Informação - táticas ou procedimentos para obter informção - part.01
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“Negociação”*Informação:
*Táticas ou procedimentos para obter informação:
Quando falamos sobre negociação, sempre é bom lembrar, que a negociação esta inteiramente ligada ao tipo de produto a ser negociado.
Vamos falar um pouco sobre informações que podemos obter durante uma negociação, táticas e procedimentos para obter informações.
*Perguntar: Saber perguntar é um dos principais procedimentos ou táticas de informação, levando em consideração 03 elementos:
“O que se quer saber, como saber, qual a utilização da informação”.
*Mudança de perspectivas: O que você faria se estivesse meu lugar.
*Simulação de cenários: É a utilização do (e se), e se eu comprasse..., o objetivo é obter informações que não seriam dadas com uma pergunta direta.
*Balão-de-ensaio: Conhecido como jogar verde para colher maduro.
*Usar informações privilegiadas: (“soube por fonte segura que.....)
*Comparação de alternativas: Com várias alternativas (“esta opção é a melhor, comparada....).
*Especificação: Fazer especificações, como a decomposição de custos, é uma boa orientação para compradores, sejam de materiais ou serviços.
*Considerações finais:
*Arte de negociar e ouvir:
Saber ouvir e uma disciplina que precisa ser aprendida.
Evite o duo logo isto e, duas pessoas monologando pensando que estão dialogando. O duo logo acontece, quando uma pessoa fala e a outra nem entendeu bem o que e dito e ja esta a pensar no que vai responder.
*Saber perguntar. Pesquisas mostram que os bons negociadores sabem fazer perguntas relevantes e perguntam mais do dobro comparativamente com os negociadores comuns.
*Preste atenção a linguagem gestual. Pela linguagem do corpo, nos dizemos muitas coisas uns aos outros, revelamos comportamentos que não são transmitidos em palavras.
*Esteja atento as respostas. As respostas são os indicativos dos próximos passos a dar.
*Procure primeiro compreender e só depois fazer-se compreender.
Esta sugestão e bastante poderosa. Isto