Informatica
CRM - Ger. Relacionamento com clientes: não é um software e sim uma filosofia de negócio focado no cliente.
BI – Business Intelligence: é um conjunto de ferramentas e aplicativos que possibilitam as organizações tomadas de decisões melhores e mais dinâmicas. Desde que diferentes usuários passaram a compartilhar o mesmo computador, a segurança computacional tornou-se um problema relevante. Com a informatização da sociedade, o advento da Internet, o fácil acesso a computadores remotos e a disseminação dos vírus de computador, segurança computacional tornou-se a preocupação número um de muitas pessoas. Os principais objetivos do sistema operacional com respeito à segurança é garantir a confidencialidade (somente usuários autorizados podem ler determinada informação), a integridade (informações não são modificadas sem autorização) e a disponibilidade (recursos permanecem disponíveis para usuários legítimos). Exemplos de violações destas propriedades são, respectivamente, ler arquivos de outros usuários sem autorização, vírus que se instalam em executáveis, formatar o disco sem autorização. A política de segurança de uma dada instalação corresponde ao conjunto de regras que estabelecem os limites de operação dos usuários no sistema, isto é, as autorizações de cada um. O controle de acesso é a mediação das requisições de acesso a objetos iniciadas pelos sujeitos. Cabe ao sistema operacional implementar um controle de acesso que imponha a política de segurança definida para a instalação em questão. Às vezes a política de segurança efetivamente implantada não é aquela desejada pela administração do sistema, em função de falhas nos mecanismos