Influ Ncias Dos Fundamentos Sociol Gicos No Marketing

Influências dos Fundamentos Sociológicos no Marketing

A psicologia é essencial para a compreensão do consumidor. A abordagem comportamental portanto, se faz elemento necessário para que o marketing seja aplicado corretamente sobre a necessidade de cada consumidor em seus ideais.

1.Teoria comportamental da administração

A teoria comportamental ou behaviorista é basicamente o estudo do comportamento humano em um contexto organizacional de forma ampla. A partir dessa teoria o homem passa a ser visto como um animal que possui capacidade de organização de suas percepções frente ao ambiente como um todo, tem a capacidade de mudar os seus ideais de acordo com a necessidade de alcançar seus objetivos.
As características dessa teoria são: a ênfase nas pessoas; preocupação com o comportamento organizacional, estudo do comportamento humano.

2. A hierarquia de necessidade de Maslow

A divisão hierárquica das necessidades proposta por Maslow é um esquema que apresenta uma divisão em que as necessidades consideradas de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto.
Os cinco níveis propostos por Maslow são:
1- Necessidades fisiológicas
2- Necessidades de segurança
3- Necessidades sociais
4- Necessidades de estima
5- Necessidades de auto realização
Maslow considera que somente após realizadas todas as necessidades mais básicas é que se pode obter a auto realização.
Porém embora a teoria seja útil em vista de benefícios, outros pesquisadores demonstram que ela não é concreta, pois é possível que uma pessoa esteja auto realizada mesmo que suas necessidades fisiológicas, por exemplo, não estejam satisfeitas no momento. Os indivíduos podem chegar na auto realização sem passar por todas as etapas da pirâmide.
Mas a pirâmide é útil para a avaliação das necessidades do consumidor em seus setores.

3.Teoria motivacional de Herzberg

Com o objetivo de entender o que causava insatisfação e satisfação no individuo, Herzberg criou a teoria dos