Indicadores rh
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Indicadores de Gestão de Recursos HumanosAdriana Sant’ Ana
Agosto-2008
Eficácia Organizacional
Faturamento, Custo + Despesas Operacional e Lucro per Capita, são considerados indicadores financeiros básicos para avaliar a evolução e projeção das metas na organização. São indicadores que reportam ao passado, entretanto, quando inter-relacionados aos indicadores de gestão de pessoas, ganham dimensões de compreensão dos motivos e da maneira pela qual os resultados foram atingidos. Assim, a integração dos indicadores é fundamental para um mapeamento do quadro organizacional. A relação entre a Gestão Empresarial e a Gestão de Pessoas é fortemente percebida nos resultados obtidos nesta seção, e identificam possíveis problemas e oportunidades de melhoria. “Sextante Brasil”
Faturamento Líquido Per Capita R$ (MM)
Faturamento Líquido = Receita Líquida (vendas + Renda de Operações + Prestação de Serviços) - (impostos, devoluções de mercadorias e descontos concedidos pela empresa), conforme indicado na linha de Demonstração de Resultado do Ano.
Fórmula: Faturamento Líquido / Efetivo Total
1400 16% 18% 1143 1194 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 200 192 192 0% Telecom Média Geral 2006 Média Ramo 2007 Empresa XYZ Variação 4% 4% 2% 0%
Empresa XYZ
1194
1200 1000 873
941 793
837
Média Ramo
192
800 600
Média Geral
941
400
Telecom
873
0
0
200
400
600
800
1000
1200
Custo + Despesas Operacional Per Capita R$ (MM)
Custos = Custo de Mercadoria Vendida e Custos de Serviços Prestados Despesas Operacionais = Despesas com vendas, despesas Administrativas, Depreciação e amortização, Honorários de diretoria e de Conselhos de Administração
Fórmula: Custo + Despesa Operacional / Efetivo Total
Empresa XYZ
1074
Média Ramo
182
Média Geral
710
Telecom
785
0
200
400
600
800
1000
1200
Lucro Operacional per Capita (R$) M
Lucro Operacional = Lucro Bruto – Despesas Operacionais