Inadimplência nas organizações

INADIMPLÊNCIA NAS ORGANIZAÇÕES

Projeto de Pesquisa apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina Seminário de Pesquisa no curso Administração, UCS.

Prof. Orientador: Cesar Augusto Erthal

Caxias do Sul, RS
2010

1. TEMA: Inadimplência nas Organizações.

2. DELIMITAÇÃO DO TEMA: Solução e controle da inadimplência em organizações de modo geral.

3. PROBLEMA: Como diminuir o nível de Inadimplência nas Organizações?

4. HIPÓTESES:
- Apuração de motivos:
- Analise de crédito:
- Solução e controle:

5. OBJETIVO GERAL: Elaborar estratégias e técnicas práticas para as atividades de cobrança, visando diminuir o nível de inadimplência, obtendo o menor custo e maior satisfação dos clientes.

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Analisar a falta de estrutura;
- Buscar oferecer vantagens para clientes comprometidos;
- Verificar formas de trocar o método de cobrança.

7. JUSTIFICATIVA:

Resolvemos por estudar este assunto porque grande parte dos integrantes de nosso grupo trabalham no setor financeiro e praticamente todos os dias acabam se deparando com situações de inadimplência e de difícil solução.
Esse tipo de situação acontece cada vez com mais freqüência dentro das organizações. E o fato é que nem sempre empresas e funcionários estão preparados para isso, tornando cada vez mais difícil de controlar a inadimplência. Caso uma organização aumente seu faturamento diário num período curto de tempo, e não houver estrutura para isso o resultado será um aumento na inadimplência. Todos esses fatos caminhado lado a lado podemos perceber que se não houver um planejamento, a organização não conseguira atingir as metas estabelecidas. Caso não houver mudanças favoráveis, o desempenho da empresa vai diminuir cada vez mais. Tanto funcionários como clientes ficarão cada vez mais insatisfeitos, e seu faturamento ira cair pouco a pouco. Muito pouco adianta ter um alto faturamento diário, se não se consegue efetuar as