IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES

IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES

RESUMO
O presente artigo tem por objetivo apresentar os fatores que envolvem a comunicação interna nas empresas, bem como sua importância e as barreiras do processo. A metodologia consiste em um questionário qualitativo, aplicado em diversas organizações, obtendo um retorno de 64% dos enviados. A formulação da pesquisa, bem como as devidas considerações, foram baseadas no referencial teórico. Os resultados apontam como principal benefício da comunicação estratégica dentro das organizações a conscientização dos funcionários sobre o seu papel e o que se espera deles. Podemos concluir que, em sua maioria, a comunicação é eficaz nas empresas, porém precisa estar sempre sendo avaliada e aprimorada pelos envolvidos.
Palavras-chave: Comunicação interna. Importância. Barreiras. Estratégica.

ABSTRACT
This article aims to present factors that involve internal communication within companies, as well as its importance and barriers in the process. The methodology consists of a qualitative questionnaire, applied in various organizations, getting a 64% return of the envoys. The formulation of the research, as well as due consideration, were based on the theoretical framework. The results indicate that the main benefit of strategic communication within organizations to employee awareness of their role and what is expected of them. We can conclude that, in most cases, the communication is effective in business, but must always be evaluated and improved by those involved.
Keywords: Internal Communication. Importance. Barriers. Strategic.

INTRODUÇÃO
Em todas as organizações temos visto, cada vez mais, a iniciativa de aumentar a comunicação interna, em busca de melhores resultados. Cada empresa tem a sua cultura e estimula seus colaboradores de maneiras diferentes para atingir seus objetivos. É preciso que os líderes interajam cada vez mais com os colaboradores para evitar possíveis conflitose, além disso,