Impactos da Consciência Ecológica sobre Atitudes do Consumidor diante de Produtos e Marcas
Na sociedade contemporânea, o problema ecológico assumiu uma presença marcante na vida diária das pessoas, consumidores e empresas. Investir na economia verde e sustentável passou a ter um papel importante nas estratégias e no planejamento estratégico das organizações, como prioridade na busca de uma dimensão socioambiental do desenvolvimento. O tema economia verde remete a um conceito conciliador, que aponta para as oportunidades de negócios que se abrem em virtude das questões climáticas, em vez de pontuar as dificuldades e o custo que a transição pode acarretar, e busca estratégias capazes de responder simultaneamente às urgências sociais e ambientais.
Atitudes e intenções comportamentais do consumidor
Esse comportamento engloba as ações diretamente envolvidas em obter, consumir e dispor serviços, incluindo os processos decisórios que antecedem e sucedem essas ações.Em seu modelo destacam-se três componentes básicos:
Cognitivo: Pensamentos ou idéias, e conseqüente conhecimento adquirido pelas experiências com as informações disponíveis;
Afetivo: Emoções e sentimentos do consumidor quanto a um produto ou a uma marca;
Comportamental: Probabilidade do indivíduo comportar-se de uma determinada maneira, e não de outra.
Influência das atitudes do consumidor em relação à marca
As marcas tem um peso essencial na tomada de decisão de compra pelo consumidor, pois permite a ele adquirir o produto com mais confiança e credibilidade. No momento que o consumidor se identifica com os atributos de uma determinada marca,cada atributo torna-se conectado a essa marca em maior ou menor grau.
As organizações que fazem marketing ambiental relacionados a suas marcas podem provocar sentimentos em relação a elas, tais como: aprovação social da sociedade pela escolha e autorrespeito, sentindo orgulho ou satisfação pela escolha de determinada marca
Influência das atitudes do consumidor em relação à intenção de compra
Ter uma atitude favorável a respeito de um