IAE737

Estratégias de Inovação: O Caso Inditex-Zara
Autoria: Belmiro N João, José Osvaldo De Sordi
Resumo
O objetivo desta pesquisa é apresentar o alinhamento estratégico do grupo espanhol
Inditex-Zara por meio do seu inovador modelo de negócios de competição baseada no tempo.
Foi utilizado um estudo de caso único na cadeia Zara incluindo visita à sede, em Arteixo Espanha, e entrevista com executivos-chave. Partindo-se de uma revisão teórica baseada no modelo “resource-based view” (RBV) fez-se uma análise dos principais processos internos e deu-se ênfase nos fluxos estratégicos de conhecimento analisando-se o desenvolvimento de três famílias de ativos intangíveis (estrutura externa, interna e competência individual). Da pesquisa demonstrou-se que: (1) Uma empresa verticalmente integrada pode ser competitiva em um setor onde seus principais concorrentes não o seguem; (2) A centralização do “design” destaca-se como uma das principais competências estratégicas permitindo ser a mais rápida no desenvolvimento de novos produtos; (3) O modelo de negócios, alinhado à estratégia de diversificação concêntrica e integração vertical, é um dos fatores de sucesso; (4) Há consciência, no entanto, de que dentro da cadeia de valor há pontos vulneráveis que podem colocar em risco o crescimento e a imagem corporativa.
1. Introdução
O objetivo desta pesquisa é apresentar o alinhamento estratégico do grupo espanhol
Inditex-Zara por meio do seu inovador modelo de negócios de competição baseada no tempo.
Percebe-se que esse modelo é um dos impactantes da rapidez de internacionalização do grupo, em um setor volátil como o de moda. Esse modelo da Zara recebeu o nome de “fast fashion”
(GUEMAWAT e NUERO, 2003) e é amplamente discutido na literatura de negócios. Foi utilizado um estudo de caso único na cadeia Zara – pertencente à Inditex – incluindo visita à sede, em Arteixo - Espanha, e entrevista com executivos-chave. Partindo-se de uma revisão teórica baseada no modelo “resource-based view” (RBV)