HSM Lid Vertical

liderança e pessoas | artigo estratégia e execução

Verticalizar

para agilizar
Polêmicos, os especialistas europeus em desenho organizacional Nicolai Foss e Peter Klein sugerem que as empresas precisam verticalizar sua hierarquia a fim de tomar decisões rápidas e interdependentes, como as relativas à inovação do modelo de negócio. Verticalizar, na prática, significa mais gestores seniores e menos médios

Nicolai J. Foss é professor da Copenhagen
Business School, da Dinamarca, e da Norwegian School of Economics, da Noruega, e Peter G. Klein é professor da Warwick Business School, do Reino Unido.
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| edição 108

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Muito se tem falado sobre a extinção do papel do líder. Organizações de ponta, como a varejista online Zappos, apostam em hierarquias horizontais, com autoridade diluída, para responder a um mundo interconectado, baseado no conhecimento e em constante transformação. Até algumas empresas com atuação em setores tradicionais se orgulham de sistemas “livres de líderes”.
São as chamadas “organizações wikificadas”.
O líder será extinto de fato?
Acreditamos que não. Embora esse movimento signifique que, hoje, os colaboradores não precisam de chefes comandando-os ou monitorando seu progresso nas atividades cotidia-

nas, significa também que deve surgir um novo tipo de “autoridade”.
Os gestores precisam afastar-se da ideia de definir, de cima para baixo, métodos e processos específicos. Agora, têm de buscar estabelecer os princípios que querem que os colaboradores apliquem e os objetivos a serem atingidos. Em alguns casos, também devem puxar para si as decisões. hierarquia vertical e o caso lego

Vejamos o novo tipo de autoridade na prática, no processo de centralização que aconteceu no Grupo Lego. Embora o célebre conglome-

na nova definição de autoridade, líderes definem princípios e objetivos

rado de brinquedos dinamarquês venha se tornando mais wikificado, ele também está cada vez mais