Hibis

INTRODUÇÃo

Este trabalho tem a finalidade de aprimorar o conhecimento aprendido em todas as disciplinas do quinto semestre aplicando o conhecimento na prática, na resolução de um estudo de caso, também desta forma buscar mais conhecimento em materiais de apoio, aplicando as visões empresariais, diagnóstico organizacional, contabilidade, fundamentos de marketing e gestão de pessoal.
Ao se tratar da Teoria Geral da Administração, abordam-se as Teorias Administrativas que são, em seu conjunto, um compêndio de normasprincipais que se complementam, para levar a ciência administrativa ao dia-a-dia das pessoas e das organizações como um todo, no intuito de gerar desenvolvimento, com o objetivo precípuo de máxima eficácia e eficiência, gerando produtividade e lucro.
Todas estas questões serão devidamente ponderadas ao longo deste estudo e que agrega valor ao estabelecimento do levantamento das variáveis envolvidas, temas essenciais na vida do administrador de empresa

“ACCOR HOSPITALITY: HOTÉIS ECONÔMICOS COM ALTO PADRÃO DE QUALIDADE.”

Podemos afirmar que uma compra tem valor através do seu alto padrão de qualidade, suas marcas e conceitos que são bem definidos e suas diretrizes que são respeitadas em todo mundo oferecendo o tamanho, móveis, equipamentos e a decoração tudo com muita qualidade.
Uma forma de criar valor para o cliente é através do pós venda porque as empresas devem ver no seu pós-venda uma ferramenta para a contínua melhoria da relação com os clientes.
EX: Não conquistamos um cliente na venda, mas sim na troca, é na troca que fidelizamos o cliente.
É sabido que o ser humano é fruto do meio em que vive e que é gerido por necessidades básicas que os podem motivar ou não, são elas: necessidades fisiológicas como: alimentação, sono, atividades física, satisfação sexual etc; necessidades psicológicas: como segurança íntima, participação, autoconfiança e