gravadora,moradores de bairro

FACULDADE ANHANGUERA DE MATÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL, GESTÃO DO CONHECIMENTO E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Rogerio Rumão da Silva – RA1947313552

MATÃO – SP
MAIO/2015

Introdução
Esta análise tem por objetivo criar um planejamento de uma proposta para negociação entre duas partes, com o firme propósito de sanar os conflitos, trazendo benefícios para ambas às partes através de uma Negociação Sistêmica.
O sucesso profissional está diretamente ligado ao domínio da arte de negociar, pois a negociação deve ser praticada constantemente, com intuito de atingir as metas.O brasileiro é visto como um negociador criativo, mas precisa preparar e aprender a dominar as técnicas de negociação. As principais características que deve possuir um bom negociador são:
Boa preparação;
Empatia;
Capacidade de Ouvir;
Boa percepção;
Paciência;
Equilíbrio Emocional e maturidade;
Entre outros;
A preparação para uma boa negociação exige planejamento para obter as informações necessárias ao processo. Conhecer o outro, saber claramente o objetivo que se quer chegar, saber qual o mercado que envolve este tipo de negociação e agir de maneira correta são algumas das preocupações do bom negociador, ele também não deve visar apenas o interesse próprio.

Desenvolvimento
Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação Associação dos Moradores X Gravadora.

Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de terceira idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador da Gravadora:
Negociador: Jorge