Gillette

A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA NA GILLETTEPreparado pelo professor Marco Aurélio Bouzada, da ESPM-RJ.
Recomendado para as disciplinas de Administração, Gerência de Tecnologia e
Administração da Inovação Tecnológica.
Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM.
Fevereiro 2006 www.espm.br/centraldecases Central de Cases
A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA NA GILLETTE | | Central de Cases Central de Cases 3
RESUMO
A Gillette sempre se destacou por sua liderança no mercado de aparelhos e lâminas de barbear. A trajetória de sucesso da empresa foi constantemente marcada por inovações tecnológicas e o caso – que toma corpo (com pequenos zooms no mercado brasileiro) nos EUA e na Europa, locais onde as decisões estratégicas são tomadas e desenvolvidas pela Empresa – permite que se conheça e discuta a maneira de a empresa administrar essas inovações. Para isso, faz uma viagem para o passado (quando começou a preocupação com a lucratividade da empresa), apresentando um histórico das inovações da Gillette, com destaque especial para as duas últimas: o Sensor e o
Mach3; e abre espaço para uma viagem ao futuro, já que é para ele que estão voltadas as preocupações do presidente.
PALAVRAS-CHAVE
Inovação tecnológica, gestão de tecnologia, novos produtos, ciclo de vida do produto. | Central de Cases 4
SUMÁRIO
Introdução ............................................................................................... 5
Histórico