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Desempenho profissional nas organizaçõesPublicado em: 08/08/2010 |Comentário: 0 | Acessos: 2,449 |
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Gestão de Projetos Portfólio de Projetos 100% on-line, com suporte a Project e PMI. www.multidadosti.com.br A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FNPQ apud Souza, 2009) define desempenho como sendo os resultados obtidos de processos e de produtos que permitem avaliá-los e compará-los em relação às metas, aos padrões, aos referenciais pertinentes e a outros processos e produtos. Já o desempenho profissional resulta da aptidão para executar uma atividade, na qual se empenha esforço para obter resultados sendo, portanto a força motriz do desempenho operacional, que influencia e afeta diretamente o desempenho organizacional (Rosa; Molina). Assim a avaliação de desempenho torna-se importante, pois ajuda a identificar as causas do desempenho deficiente e/ou insatisfatório, possibilitando sua correção com a participação do colaborador avaliado. Além disso, ela possibilita: definir o grau de contribuição de cada colaborador, identificar a eficácia dos programas de treinamento, obter subsídios para promoção e remuneração, obter subsídios para elaboração de planos de ação para desempenhos insatisfatórios, promover auto-desenvolvimento e auto-conhecimento dos colaboradores, obter subsídio para elaboração de planos de ação para corrigir desempenhos insatisfatórios. Com isto o benefício da avaliação de desempenho pode melhorar a produtividade do indivíduo na medida em que é aceita pelo funcionário e pela organização; analisa o desempenho do colaborador dentro do