gestão pública

Escolha uma organização pública para responder as questões abaixo.
Com base na organização escolhida, relate de que forma as tecnologias da informação e da comunicação – TICs - contribuem para uma administração pública mais transparente, eficaz e voltada à prestação de informações e serviços à sociedade. Liste os benefícios que a organização escolhida obtém com o emprego das TICs.

Como referência de organização pública utilizaremos uma Prefeitura. A Lei da Informação, em vigor desde do ano de 2013, em termos de implantação efetiva, foi só mais uma exigência dentre tantas outras no que tange a utilização das TICs na eficácia dos serviços públicos. Isso porque as TICs proporcionam ao cidadão uma interatividade maior com os órgãos de uma Prefeitura, podendo estes fiscalizarem de modo instantâneo os investimentos públicos do Poder Executivo. Além disso, o acompanhamento das solicitações de serviços prestados pela Prefeitura pode ser feito também com a utilização das TICs. Em relação à gestão pública, as TICs permitem aos gestores um melhor acompanhamento gerencial dos órgãos públicos municipais e também dos resultados de cada setor da Prefeitura, podendo melhorar a prestação de serviços à sociedade conforme indicadores de qualidade. Em termos de cadastros e bancos de dados, inclusive os contábeis e tributários, através das TICs há uma maior efetividade do retorno financeiro aos cofres públicos com sistemas que cruzam dados e proporcionam a cobrança da dívida ativa. Outra facilidade que a TIC apresenta é a comunicação instantânea com o contribuinte através de softwares específicos e de redes sociais, o que aumentou a necessidade de uma eficiência por parte do gestor e também a qualidade da democracia e da participação popular.