Gestão por competencias

RESPOSTAS
1- As três eras da industrialização são:
Era da industrialização clássica 1900-1950
Estrutura organizacional predominante:
Burocrática, funcional, piramidal, centralizadora, rígida e inflexível.
Ênfase nos órgãos.
Estrutura organizacional predominante:
Teoria X. Foco no passado, nas tradições e nos valores conservados.
Ambiente organizacional:
Estático, previsível, poucas e gradativas mudanças.
Modo de lidar com pessoas:
Pessoas como fatores de produtos inertes nas regras e controle rígidos para regular as pessoas.
Administração de pessoas:
Relações industriais.
Era da industrialização neoclássica 1950- 1990
Estrutura organizacional predominante:
Mista, matricial, com ênfase na departamentalização por produtos ou serviço ou unidades estratégicas de negócios.
Cultura organizacional predominante:
Transição. Foco no presente e no atual.
Ênfase na adaptação ao ambiente ao ambiente.
Ambiente organizacional:
Intensificação e aceleração das mudanças ambientais.
Modo de lidar com pessoas:
Pessoas como recursos organizacionais que devem ser administrados.
Ênfase nos objetivos organizacionais para dirigir as pessoas.
Administração de pessoas:
Administração de recursos humanos.
Era da informação após 1990
Estrutura organizacional predominante:
Fluida, ágil e flexível, totalmente descentralizadora.
Ênfase nas redes de equipes multifuncionais.
Cultura organizacional predominante:
Teoria Y. Foco no futuro e no destino.
Ênfase na mudança e na inovação.
Valorização do conhecimento e da criatividade.
Ambiente organizacional:
Mutável, imprevisível, turbulento, com grandes e intensas mudanças.
Modo de lidar com pessoas:
Pessoas como seres humanos proativos e inteligentes que devem ser impulsionados.
Ênfase na liberdade e no comprometimento para motivar as pessoas.
Administração de pessoas:
Gestão de pessoas.
Fonte: Idalberto Chiavenato 1999
2- Por que o capital intelectual constitui uma vantagem competitiva principal, como e o tem-