Gestão MKT UNID 1 Anhembi Morumbi

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Resposta Correta: c.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Feedback da resposta:
Um mercado é um grupo de pessoas ou organizações que compartilham uma necessidade similar. Podemos pensar no mercado consumidor de um certo produto ou serviço, em mercados empresariais, governamentais entre outros. A palavra valor é a grande revolução. Por este motivo o marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente. Na maior parte dos mercados as empresas têm com os seus clientes relacionamentos de longo prazo.
Pergunta 2
0 em 0,2 pontos
Incorreta
O que entende por Demanda Inexistente?
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Uma parcela significativa do mercado não gosta do produto e até mesmo o evita.
Resposta Correta: e.
Clientes-alvo podem desconhecer ou não estar interessados em um produto.
Feedback da resposta:
Na demanda inexistente os clientes-alvo podem desconhecer ou não estar interessados em um produto (uma nova tecnologia, por exemplo). A tarefa do marketing é encontrar meios de ligar os benefícios do produto às necessidades dos clientes.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Correta
A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. Qual estado de demanda é esta afirmação?
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Demanda excessiva.
Resposta Correta: a.
Demanda excessiva.
Feedback da resposta:
Demanda excessiva. Algumas empresas possuem nível de demanda maior do que podem ou desejam suportar. A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda,