GESTÃO ESTRATÉGICA DE LOGÍSTICA

GESTÃO ESTRATÉGICA DE LOGÍSTICA

INTRODUÇÃO:

> PDCA
> ISHIKAWA (Diagrama Espinha-de-peixe)
> MATRIZ GUT
> FLUXOGRAMA

> PDCA
É um método de melhorias, criado na década de 30 por Walter A. Shewart. Foi popularizado por Willian EdwDeming na década de 50, tornando-se mundialmente reconhecido por aplicá-lo no Japão.
A sigla PDCA significa: PLAN (planejar), DO (executar, desenvolver), CHECK (verificar, checar) e ACT (agir, atuar). Esta forma de agir serve tanto para implantar novas idéias quanto para solucionar problemas. “PLAN” – O primeiro passo para a aplicação do PDCA é o estabelecimento de um plano, ou um planejamento que deverá ser estabelecido com base nas diretrizes ou políticas da empresa e onde devem ser consideradas três fases importantes: a primeira fase é o estabelecimento dos objetivos, a segunda, é o estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido e, a terceira é a definição do método que deve ser utilizado para consegui-los. A boa elaboração do plano evita falhas e perdas de tempo desnecessárias nas próximas fases do ciclo;
“DO” – O segundo passo do PDCA é a execução do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no método a ser empregado, a execução propriamente dita e a coleta de dados para posterior análise. É importante que o plano seja rigorosamente seguido;
“CHECK” – O terceiro passo do PDCA é a análise ou verificação dos resultados alcançados e dados coletados. Ela pode ocorrer concomitantemente com a realização do plano quando se verifica se o trabalho está sendo feito da forma devida, ou após a execução quando são feitas análises estatísticas dos dados e verificação dos itens de controle. Nesta fase podem ser detectados erros ou falhas;
“ACT” ou “ACTION” – a última fase do PDCA é a realização das ações corretivas, ou seja, a correção da falhas encontradas no passo anterior. Após realizada a investigação das causas das falhas ou desvios no processo.

> ISHIKAWA (espinha de peixe)

Este método ampliou