Logistica

SEGeT - Resende RJ, Brasil, 27 a 29 de outubro de 2004

A logística e a gestão estratégica da informação
Ana Laura Wiethaus Bigaton - [e-mail] - EESC/USP Edmundo Escrivão Filho - [e-mail] - EESC/USP Resumo Utilizando a metodologia de pesquisa bibliográfica o artigo procura destacar e enfatizar a importância da informação para a gestão eficaz da logística, uma vez que, a relevância dada ao fluxo de materiais na logística tem encoberto a importância do fluxo de informações, e de sua gestão estratégica, para a eficiência, eficácia e competitividade da atividade logística, afinal não há como existir uma logística eficiente sem uma gestão estratégica da informação, pois não há como se tomar decisões baseadas apenas no “feeling”, é preciso que haja também bases coerentes para a tomada de decisão. Palavras-chave: Logística, Gestão estratégica da informação e Sistema de Informação 1. Introdução Uma das principais funções da logística é minimizar os custos e maximizar a lucratividade da empresa. Cada vez mais as empresas estão buscando estratégias logísticas globais, como as instalações de manufatura, montagem e distribuição em diferentes países, com a necessidade de considerar modos alternativos de transportes (marítimo, aéreo, ferroviário, rodoviário etc.) e com estoques em cada nível na cadeia para assegurar níveis adequados de serviço e produção eficiente por toda a cadeia (OLMO, 2001). Além do que, os clientes estão buscando sempre entregas em quantidades menores e mais freqüentes em seus centros de distribuição, para desfrutar os benefícios que isto pode trazer em termos de necessidades do espaço reduzido no armazém, produtos mais frescos, vida mais longa dos produtos na prateleira e menos potencial de obsolescência dos produtos de alta tecnologia e produtos da moda. E a gestão estratégica da informação aparece como uma grande aliada, pois com ela há a coleta, o armazenamento, o tratamento e a interpretação dados, objetivando a