Gestão estrategica

ETAPA I – Motivações para a Estratégia; Desafios para a Estratégia; Conceitos Básicos e Questões Críticas do Ambiente.

✓ Conceito de Fluxograma

O Fluxograma é um termo utilizado em uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho, efetuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e a setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa. O fluxograma pode ser definido também como o gráfico em que se representa o percurso ou caminho percorrido por certo elemento (por exemplo, um determinado documento), através dos vários departamentos da organização, bem como o tratamento que cada um vai lhe dando. A existência de fluxogramas para cada um dos processos é fundamental para a simplificação e racionalização do trabalho, permitindo a compreensão e posterior otimização dos processos desenvolvidos em cada departamento ou área da organização.

✓ Conceito de Estratégia

Estratégia é a criação de uma posição única e valiosa que engloba um conjunto diferente de atividades. Significa fazer escolhas de posicionamentos competitivos. Hoje em dia com a alta competitividade e a globalização de negócios, as empresas, tem que se tornarem cada vez mais competitivas e responderem rapidamente às mudanças e exigências do mercado para obterem maior eficiência, economia e desenvolvimento para que possam continuar a evoluir. As empresas cada vez mais precisam e têm a necessidade de acompanharem e se compararem as suas concorrentes e muita competência para se manterem à frente delas.

✓ Conceito de Motivação

A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa deslocar-se, mover-se. Motivação é a força, o impulso que nos move e direciona ao comportamento de busca à satisfação de uma determinada necessidade, por isso não podemos