Gestão em ead

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
CENTRO INTERDISCIPLINAR DE NOVAS TECNOLOGIAS NA EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

Daniela Rodrigues Cunha Retamal

A GESTÃO EM CURSOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIA INTERNET : uma visão a partir dos fatores críticos de sucesso

Porto Alegre
2009

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Daniela Rodrigues Cunha Retamal

A GESTÃO EM CURSOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIA INTERNET : uma visão a partir dos fatores críticos de sucesso

Tese apresentada ao Programa de PósGraduação em Informática na Educação do
Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul como requisito para obtenção do título de Doutora em Informática na
Educação.
Orientadora:
Profa. Dra. Patricia Alejandra Behar
Coorientador:
Prof. Dr. Antônio Carlos Gastaud Maçada
Linha de Pesquisa: Ambientes Informatizados e Ensino a Distancia

Porto Alegre
2009

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
Reitor: Prof. José Carlos Alexandre Netto
Vice-Reitor: Prof. Rui Vicente Oppermann
Pró-Reitor de Pós-Graduação: Prof. Aldo Bolten Lucion
Diretor do CINTED: Profa. Rosa Maria Vicari
Coordenador do PPGIE: Prof. José Valdeni de Lima

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DADOS INTERNACIONAIS DE CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO (CIP)
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R437g Retamal, Daniela Rodrigues Cunha
A gestão em cursos de educação a distância via internet : uma visão a partir dos fatores críticos de sucesso / Daniela Rodrigues Cunha Retamal; orientadora: Patrícia
Alejandra Behar; coorientador: Antônio Carlos Gastaud Maçada. – Porto Alegre,
2009.
164 f. + Anexos.
Tese (doutorado) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Centro
Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação. Programa de Pós-Graduação em
Informática na Educação, 2009, Porto Alegre, BR-RS.
1. Fatores críticos de sucesso. 2. Ensino a distância. 3. Ambiente de aprendizagem.
4. Internet. 5.