Gestão do Conhecimento no estudo de caso detalhado da Andrade Gutierrez

Aspectos Tecnológicos: No estudo de caso da empreiteira Andrade Gutierrez, desde seu surgimento na década de 40, observou-se o constante acréscimo de tecnologias inovadoras para sua época, mesmos em épocas em que as SIC - Sistemas de informações e comunicações não estavam presentes. Ela incorporou sistemas isolados, porém isto fez com que por longa data tivesse que centralizar sua sede administrativa, mas esses sistemas já proporcionavam o aporte para o eventual inventário de conhecimento organizacional, sabendo que este processo não seria facilmente aderido pelos colaboradores, ela até mesmo propôs a dar incentivos para que realizassem o mapeamento de processos. Desde a criação das primitivas intranets a AG se preocupava em dispor as informações e padrões de serviços realizados pela empresa, com intuito de obter e manter a qualidade, esse ponta pé inicial a levou a tomar a dianteira em ter seu portal corporativo. Mas somente ter uma biblioteca de registros não era viável. Tornava -se necessário ter a informação solicitada em tempo real. Daí, implantaram os Sistemas de Informações com suporte ao banco de dados, melhorando esse processo de aquisição do conhecimento em tempo real. Com seu desmembramento, com intuito de expandir seus negócios, foi preciso adquirir sistemas descentralizados, permitindo incorporar mais experiência e credibilidade em mercados em expansão e fugindo do risco de percas em seus negócios. Todo esse tempo a informática parecia ser a causa principal em se querer implantar a Gestão do Conhecimento. Porém o tempo mostrou que ela era apenas a fonte mantenedora dos recursos de Tecnologia da Informação e o produto final era sim a empresa em si.
Aspectos Não Tecnológicos: É muito complicado retratar os aspectos não tecnológicos, pois ambos caminharam intrinsecamente interligados durante o avanço da AG - Andrade Gutierrez em obter maior eficácia em sua Gestão do Conhecimento. Entretanto, podemos elucidar alguns aspectos como os ligados a memória