gestão de segurança privada
ETAPA 1 (tempo para realização: 03 horas)
Passo 1 (Equipe)
Buscar uma empresa que permita ao grupo um estudo de caso. É fundamental que, na escolha da empresa, um ou mais integrantes do grupo seja(m) colaborador (es), devido às problemáticas que irão surgir para o conhecimento do comportamento empresarial.
Desenvolver as seguintes informações e critérios:
Nome da Empresa: Help VIP
História do Nascimento: fundada em 03 de setembro de 2006, localizada em uma área nobre de SP e início com aproximadamente 30 funcionários.
Tipo de empresa: Serviço especializado de segurança
Estilo de liderança: Familiar
Segmento de mercado: prestação de serviços
Tamanho: médio porte
Localização: Rua Afonso Celso, 235 – Vila Mariana
Missão: ser reconhecido por nossos clientes como a melhor opção na prestação de serviços terceirizados de segurança, com qualidade, confiabilidade e seriedade, construindo relacionamentos de longo prazo.
Visão: diferenciar-se das concorrentes, não somente cumprindo nossos compromissos com eficiência, bem como, atuar de forma ética e profissional tornando-se assim o melhor grupo brasileiro deste segmento.
Valores: Ética e responsabilidade social.
Qual o objetivo de escolha desta empresa: A escolha de atuação no segmento de escolta de cargas se deve ao momento de grande evolução da produção no Brasil. A indústria brasileira tem aumentado exponencialmente sua produção, para fazer frente a entrada de concorrentes estrangeiros (mercados europeu e asiático) e o consequente aumento de demanda por novos produtos.
Possibilidades de implementação de melhorias por planejamento de projeto.
Trazer racionalidade ao planejamento de operações já contratadas
Criação de medidores de performance interno por contrato
Delinear padrão comercial para a conquista de novos contratos
Reduzir e reordenar processo de gestão de recebíveis
Contratos
Atendimento
Faturamento
Conciliação