Gestão de Recursos Humanos - Prestadores de Serviço

4 GESTÃO DE PESSOAS Chiavenato (2004) diz que a gestão de pessoas é uma área muito sensível a mentalidade que se predomina nas empresas e depende de vários aspectos, como a cultura de cada empresa, sua estrutura organizacional, características do contexto ambiental do ramo da empresa, da tecnologia que a mesma utiliza, seus processos internos e de muitas outras variáveis importantes.
Fidelis (2008) complementa que as políticas de gestão de pessoas são a extensão do planejamento estratégico da empresa, mas é importante que os profissionais desta compreendam a necessidade de sempre estarem atentos nas variáveis que interferem no desenvolvimento da empresa e dos trabalhadores.
Neste capítulo serão abordado assuntos relacionados à Gestão de Pessoas. São eles: Competências, Estrutura Organizacional, Políticas de Recrutamento e Seleção, Políticas de Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho, Convenção Coletiva de Trabalho, Políticas de Remuneração e Benefícios, Políticas de Gestão da Segurança e da Qualidade de Vida no Trabalho.

4.1 COMPETÊNCIAS

De acordo com Dutra (2001) a competência é compreendida por várias pessoas como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para que a pessoa desenvolva as suas atribuições e suas responsabilidades. Os seres humanos possuem um determinado conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes o que não significa que a organização se beneficiará diretamente destes. A pessoa é avaliada e analisada para efeitos de admissão, demissão, promoção, aumento de salário entre outros, levando em consideração a sua capacidade de se entregar a empresa como exemplo, quando se decide escolher uma pessoa para trabalhar, além de verificar formação e experiência deve também se analisar o modo que a pessoa atua, sua maneira de realizar o trabalho e outras atribuições que a definiram se a pessoa poderá atingir os resultados que a empresa deseja.

4.1.1 Competências organizacionais

Para Fleury e Fleury