Gestão de projetos

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A
FACULDADE DE INDAIATUBA

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS
LIDERANÇA

EDUARDO FERREIRA FRANCISCO
RA: 2213366875

Indaiatuba/2011

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A
FACULDADE DE INDAIATUBA

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

LIDERANÇA

Trabalho apresentado à Pós Graduação da Faculdade de Indaiatuba da Anhanguera Educacional S.A, como requisito parcial para conclusão do módulo Gestão de Processos e Qualidade

Indaiatuba/2011
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2. REFERÊNCIA TEÓRICA Conflito Negociação Empowerment

3. METODOLOGIA Pesquisa de campo Tabulação dos resultados

4. Conclusão 5. REFERÊNCIA 6. APÊNDICE

1. INTRODUÇÃO
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O tema liderança vem sendo discutido com mais freqüência nos últimos anos,e desta forma caracterizando-se como um elemento de suma no mundo dos negócios.
Liderar significa conduzir um grupo de pessoas para que atinjam resultados pré-estabelecidos. Significa interagir com pessoas sabendo compreender a diferença entre elas.
A habilidade de motivar e influenciar seus liderados é do líder,que estão em busca de algo que sacie suas necessidades.Lideres são facilitadores das relações no trabalho e estão sempre disposto a aprender constantemente com seus liderados.
Este trabalho tem por objetivo de apresentar as definições sobre liderança,gestãode conflitos e empowerment,através de pesquisas realizadas com lideres atuantes no mercado de trabalho por meio de questionário baseado nas leituras fundamentais e também nas aulas apresentadas em sala de aula.

2. REFERENCIAL TEÒRICO

A liderança é uma necessidade entre todos os grupo, somente irá existir quando o grupo ver nesse líder uma forma de saciar suas necessidades. A liderança faz com que o grupo atinja seus objetivos comuns, e na realização de tarefas e melhorando as relações entre os componentes deste mesmo grupo. Liderar implica em