Gestão de pessoas no século XXI
O gerente de segunda linha da grande empresa de TI tem idéias inovadoras, boa perspectiva de futuro e é confiável. Diante das características observadas, pode-se concluir que o referido gerente possui o seguinte perfil:
Perfil e características do perfil que justifiquem a escolha
Os cinco domínios principais da inteligência emocional relacionados ao comportamento do gerente de segunda linha são:
1 – ver comportamento do gerente de segunda linha
2 – idem
3 idem
4 idem
5 idem
A sugestão de aperfeiçoamento profissional do tipo coaching ou mentoring para o gerente de primeira linha, proposta pelo gerente de segunda linha, pressupõe a análise de cada método para possibilitar a conclusão de qual dos tipos de treinamento é mais adequado:
Treinamento do tipo coaching: é um processo de desenvolvimento da capacidade do treinando, conduzido por um treinador (coaching), em que se propõe a auxiliá-lo a planejar, estabelecer metas, e prazos em busca de objetivos e resultados desejados pelo treinando e pela empresa. Essa modalidade de treinamento não pressupõe, necessariamente, um “treinador” com experiência na área do treinamento (o treinando já possui as respostas e soluções para seus dilmemas), apenas um agente direcionador das ações do treinando, por meio de questionamentos específicos que o auxiliem a chegar nas respostas que buscadas.
Treinamento do tipo mentoring:
É importante destacar que as duas abordagens/tipos de treinamento, apesar de possuírem características em comum (efetivar mudanças de carreira – desenvolvimento profissional), possuem elementos importantes que os distinguem:
Quanto à duração:
Quando aos objetivos:
Quanto à abordagem:
Diante das distinções trazidas acima e do objetivo final da ascensão profissional do gerente de primeira linha (ascender à função de gerente de segunda linha), conclui-se que o processo de aprimoramento profissional mais adequado seja o treinamento do tipo mentoring.