Gestão de informação

GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

RESPOSTAS
Módulo III
Elaine Bernardino Pinto

Exercícios

1. Explique, com suas próprias palavras, o que é um sistema de informações estratégicas. Dê um exemplo de um sistema que é estratégico e um que não é estratégico. Sistema de informação estratégico consiste em traçar um plano de ação claro e resumido, onde a empresa possa planejar os recursos de forma que consiga atingir os objetivos, desafios e metas que foram estabelecidos e assim garantir sucesso na competitividade no mercado em que atua.

2. Leia o caso exposto no quadro abaixo e responda a pergunta que segue.

Quais os usos estratégicos do sistema de informações da Le Postiche? Assinale pelo menos três alternativas abaixo. a. ( ) Redução de custos. b. (X) Diferenciação de produtos ou serviços. c. ( ) Inovação em produtos/serviços. d. (X) Promover crescimento e expansão dos negócios. e. (X) Desenvolver alianças. f. ( ) Melhorar qualidade e eficiência. g. ( ) Montar plataforma de TI. h. (X) Criar custos de troca e reter clientes. i. ( ) Criar barreiras ao ingresso de novos entrantes no setor. j. (X) Usar TI para criar, compartilhar e administrar conhecimento dos negócios

3. Leia o caso a seguir e responda a pergunta que segue.

Fonte: STAIR (2002)

Esse é um caso evidente de uso estratégico de um sistema de Informações para gerar vantagem competitiva. Que tipo de uso ocorreu nesse caso? Utilize a tabela apresentada na Seção 3 para classificar esse uso. Justifique sua resposta.