Gestão de estoque
Estudo de Caso em uma Empresa que atua no Setor de Móveis e Eletrodomésticos com Filial em Bambuí.
Caracterização da empresa e entrevistado
A empresa possui 283 lojas entre convencionais e eletrônicas. O setor de distribuição para as lojas está estruturado da seguinte forma: parte de sua frota é própria e parte terceirizada, possuindo atualmente 43 carretas próprias e 39 terceirizadas, sendo que as entregas ao cliente são realizadas pela frota terceirizada. O valor do estoque atual na filial é de R$ 484.292,28. O centro de distribuição da empresa fica em Araxá e tem o nome de CDA (centro de distribuição e apoio), e está localizado a 170 km de Bambuí. O gerente trabalha na empresa há 12 anos, começou como montador, passou para consultor de clientes, depois gerente trainee e assumiu logo depois a gerência definitiva, passando por três lojas antes da atual. O gerente está na filial de Bambuí à três anos. Entre as diversas atribuições da função, tem a responsabilidade pela gestão do estoque desde que assumiu a primeira loja há oito anos, tendo realizado treinamento com cursos presenciais na cidade de Araxá para o gerenciamento de estoque e logo depois como gerente trainee aperfeiçoou as técnicas de administração de estoque. A empresa trabalha possui os seguintes setores em suas filiais: crediário, caixa, setor de EP (empréstimo pessoal), setor de vendas. O setor de vendas é dividido da seguinte forma: Setor 1 (setor de móveis e eletrodomésticos pesados), Setor 2 (eletro portáteis, celulares e linha de informática) e Setor 3 (roupas e calçados). O gerente explica que essa divisão no setor de vendas contribui para o gerenciamento do estoque, uma vez que é mais fácil filtrar um erro de estoque através das vendas, pois os consultores são responsáveis pelo estoque do seu setor.
Planejamento das necessidades de estoque
Através da pesquisa pode – se observar que o gerente, juntamente com a sua equipe tem uma grande