Gestão de cadeia de suprimentos

01-O que é logística?
O termo logística começou a ser utilizado em meados do século XX (aproximadamente em 1950) por empresas de países tecnologicamente avançados. Se trata do processo utilizado para colocar o produto adequado, na hora certa, na quantidade exata, no lugar correto, ao menor custo possível (missão).

02- Como a logística contribui para o sucesso organizacional?
Inicialmente tratada de forma funcional, passou a integrar as diversas funções internas da empresa e, hoje, funciona como elo entre clientes e fornecedores. A logística tornou-se uma disciplina multifuncional e, assim, aumentou sua contribuição para a eficiência e a eficácia da gestão. Ainda mais, é capaz de manter a atenção às necessidades internas da empresa e, ao mesmo tempo, voltar os seus olhos aos desejos dos clientes; com o tempo, ela passou a se preocupar com um número cada vez maior de atividades e deixou de ser vista como operacional para tornar-se estratégica. Assim, deve ser considerada em decisões importantes e receber a atenção dos mais altos escalões da empresa; permite uma visão global da empresa e da cadeia produtiva como um todo. Desse modo, de forma integradora, propicia que todos os interesses e pontos relevantes sejam analisados na tomada de decisão. Os processos logísticos eficientes oferecem uma oportunidade de criar vantagens em relação à concorrência, aumentado assim seu apelo comercial.

03- O que é marketing?
É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos [bens, eventos, experiências, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias] e serviços de valor [custo versus satisfação] com outros.

04- Quais os tributos que aumentam o valor de um produto/serviço para o cliente?
O foco hoje deve ser voltado ao consumidor, as empresas devem se organizar neste sentido: o da satisfação do cliente, atendendo as necessidades e desejos, pois