Gestão da Qualidade e de Prazo de Empresas Subempreiteiras: estudos de caso em obra de edificação

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CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

GESTÃO DA QUALIDADE E DE PRAZO DE
EMPRESAS SUBEMPREITEIRAS:
ESTUDOS DE CASO EM OBRA DE
EDIFICAÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso
Engenharia Civil

Fábia Kamilly Gomes de Andrade
Orientador: Prof°Dr. Alberto Casado Lordsleem Júnior

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Universidade de Pernambuco
Escola Politécnica de Pernambuco
Graduação em Engenharia Civil

FÁBIA KAMILLY GOMES DE ANDRADE

GESTÃO DA QUALIDADE E DE PRAZO DE
EMPRESAS SUBEMPREITEIRAS:
ESTUDOS DE CASO EM OBRA DE
EDIFICAÇÃO

Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do diploma de
Bacharel em Engenharia Civil pela Escola Politécnica de Pernambuco –
Universidade de Pernambuco.

Recife, Junho de 2014.

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De acordo
Recife
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Orientador da Monografia
(Na versão final esta página deve ser substituída pela folha de aprovação digitalizada.) 4

A minha mãe.

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Agradecimentos
Agradeço primeiramente a Deus pela vida, por estar sempre ao meu lado, guiando às minhas decisões.
A minha mãe por ser meu exemplo e amor incondicional.
Aos meus irmãos, Fabiana e Felipe, por serem o meu suporte.
Ao meu namorado por se fazer presente em cada fase.
A Dra. Socorro, por ter sido o anjo enviado por Deus a minha vida.
A minha tia, Leidinha, pelo seu apoio.
Aos amigos futuros engenheiros e companheiros desta jornada, por compartilhar das mesmas dificuldades.
Aos amigos futuros engenheiros/ já engenheiros e companheiros de trabalho, pela amizade e dias de descontração.
Ao mestre do assunto, Eng. Dasio Câmara, que despertou a vontade no desenvolvimento deste trabalho.
Ao Professor Dr. Alberto Casado e a Engenheira Mestre Suenne Pinho por terem guiado meus primeiros passos na profissão e pelas oportunidades oferecidas.
A Odebrecht Realizações Imobiliárias e a equipe do Terraço Laguna, pelo meu crescimento exponencial profissional durante meu estágio na empresa.
Em especial, agradeço aos meus eternos líderes – Romero Ribas, Marta Uchôa,
Cláudio Carvalho,