Gestão da informação

A gestão na organização de unidades de informação
RAMOS, Paulo A. Baltazar.A gestão na organização de unidades de informação.In: Ci.Inf.:Brasília, v.25, n.1, p. 15-25, jan/abril 1996.

O autor discorre sobre o gerenciamento de unidades de informação em empresas para que estas evoluam e assegurem a sua sobrevivência no mercado, adaptando-se as mudanças tecnológicas, comerciais, logísticas e gerenciais. Observa-se que a gestão, assim com a ciência, cria seus próprios modelos e leis, por isso a necessidade de conhecer e compreender a cultura, o contexto e a clientela em que o negócio está inserido, gerando assim o modelo e o papel da gestão adotada. A informação, um dos tópicos mais discutidos no meio acadêmico, passa a ser analisada sob a ótica mercadológica, vista como um produto que busca satisfazer necessidades específicas dos seus consumidores. O nível de competição assim como a crescente dependência de empresas em relação a produtos e serviços de informação e assistência tecnológica é diretamente proporcional, logo, vê-se que o sucesso de um empreendimento depende da gestão e do gestor dessas unidades de informação – bibliotecas; este deve adotar pelo menos duas dimensões de organização: estratégica e operacional. A organização de unidades de informação compreende a definição da estrutura interna, dos processos de produção, da montagem da infra-estrutura e dos grupos de trabalho, obtenção e a distribuição de recursos físicos.A base para que estas tenham qualidade e produtividade, células responsáveis pela saúde do negócio, é o planejamento – a concepção e realização. Há cinco recursos essenciais numa unidade de informação: financeiros –responsável pela aquisição de equipamentos modernos e eficientes, indispensável nesta área da informação que requer constante atualização tecnológica, são obtidos também através de financiamentos externos mediante a apresentação de projetos; informativos – matéria-prima a ser trabalhada para a geração de produtos e serviços,