Gestão da informação
ARQUIVOS, GESTÃO DE DOCUMENTOS E INFORMAÇÃO
RESUMO
A gestão de documentos arquivísticos é um procedimento fundamental na vida de uma empresa pública ou privada. Para tomar decisões, recuperar a informação e preservar a memória institucional é preciso estabelecer um conjunto de práticas que garanta a organização e preservação dos arquivos. Este artigo aborda os principais aspectos, teóricos e práticos, que devem ser levados em consideração na implantação da gestão de documentos e os desafios que as instituições moçambicanas, públicas ou privadas, ainda precisam enfrentar para gerir e preservar seus acervos documentais.
PALAVRAS-CHAVE: Arquivo. Gestão de documentos. Preservação de documentos.
Informação.
1 INTRODUÇÃO
Informação e documento são termos polissémicos tão amplamente usados pelos mais diferentes segmentos sociais e profissionais que se torna quase uma obrigação indicar em que sentido esses termos estão sendo empregados, ainda que pareça óbvio o seu uso na área de arquivos. Informação é um termo de difícil definição porque permeia toda a estrutura social. tudo o que vemos, fazemos, inventamos, construímos, vestimos, falamos, escrevemos, desenhamos é informação. Usaremos aqui, portanto, uma definição abrangente, porém menos ampla quanto dizermos que informação é tudo, ou seja, segundo Porat citado por Castells, informação são todos os dados que são organizados e comunicados1.
Documento é um termo também polissémico, posto que se pode considerar documento qualquer suporte que registe informações. São documentos as camadas da terra escavadas pelos geólogos, os vestígios materiais de civilizações desaparecidas investigados pelos arqueólogos, os registos orais de grupos humanos estudados pelos antropólogos e sociólogos ou a correspondência, mapas, contratos privados ou públicos que são pesquisadas pelos historiadores. “Tudo é história” anunciariam provocativamente os historiadores