Gestao e liderança de equipe
Prof.ª Fábia Ap Silva
Aula 3: Diferenças entre gerência e liderança
Atualmente nas empresas as pessoas ainda são contratadas e registradas como diretor, gerente, chefe ou supervisor. Mas o que se espera delas é que sejam, de fato, líderes.
Uma das maiores diferenças entre esses papéis é resultado do uso do poder. No papel de diretor, gerente, chefe ou supervisor, o poder está vinculado ao cargo ou posição: contratar, transferir, promover e demitir, além de punir e premiar.
No papel de líder, o poder é pessoal, está relacionado à disposição de incentivar, alertar ou induzir à reflexão, dar e receber feedback (elogios e críticas). As empresas não poderão manter ou atingir os níveis os padrões de excelência e produtividade necessários se as pessoas não se libertarem do apego às posições e da rigidez das estruturas hierárquicas.
A transição de chefe a líder representa um grande desafio que requer do executivo não apenas a mudança de sua forma de atuação, mas também e principalmente a transformação de quem ele é. Não no sentido de tornar-se alguém diferente, mas de expandir-se para ser quem ele é em sua melhor forma.
Gerente Líder
• Foco nos processos, apego ao passado. • Foco no futuro, não mais no passado por mais sucesso que tenha tido.
• Resultados são frutos pessoais. • Maior reconhecimento do trabalho da equipe.
• Poder do cargo. • Poder pessoal baseado na competência.
• Formalidade na gestão de pessoas. • Mais informalidade e abertura.
• Diz como as coisas devem ser feitas. • Incentiva a equipe e aprender como as coisas devem ser feitas.
• Prática reduzida de feedback. • Feedback constante.
Tabela 1: Diferenças entre chefe e líder.
Definições de feedback
Podemos definir feedback a partir da perspectiva de quem fornece o feedback e a partir da perspectiva de quem recebe o feedback. Desta forma:
- Feedback é a oportunidade que eu tenho de transmitir a minha percepção a seu respeito (não a verdade sobre você),