Gestao de Marketing

Timóteo estava a procura de um novo celular. Depois de olhar vários modelos em algumas lojas diferentes, conversar com amigos e colegas de faculdade sobre funções que os diferentes modelos possuíam, e olhar propagandas e sites dos fabricantes, ele finalmente decidiu e comprou um celular. O preço foi R$ 583,00 em 5 X sem acréscimo no seu cartão. Timóteo estava feliz com sua nova aquisição e já estava aprendendo a utilizá-lo. Contudo, alguma coisa oincomodava. Mesmo sem saber exatamente qual era esse sentimento, ele continuava olhando as vitrines de lojas de celulares e conversando com seus amigos sobre o seu novo celular e comparando-o com os aparelhos deles.

De acordo o texto acima, o tipo de comportamento de compra que Timóteo está passando é:

Resposta Selecionada: d. Comportamento de dissonância cognitiva reduzida. Resposta Correta: d. Comportamento de dissonância cognitiva reduzida.

Quando um usuário entra para comprar na web é mais fácil ele comprar das Casas Bahia, WalMart, MagazineLuiza, Extra porque são marcas que ele conhece e confia. Tem uma excelente experiência de compra nas lojas físicas e essa segurança migra para as lojas online quase que naturalmente. Geralmente,o consumidor considera diversos atributos, dando uma importância diferente a cada um deles; e estabelece atitudes em relação a diferentes marcas por meio de alguns procedimentos de avaliação. A maneira como o consumidor processa as informações para realizar a escolha da marca ou produto é conhecida por: Resposta RespostaSelecionada: e. Avaliação das alternativas Resposta Correta: e. Avaliação das alternativas Feedback da resposta: A avaliação das alternativas, pois, algumas compras são decididas individualmente, e com pouca avaliação. Outras vezes, os consumidores consultam amigos, guias de compra ou vendedores etc. Pergunta 2 0 em 0,2 pontos“Freqüentemente um consumidor se defronta com duas ou mais alternativas atraentes, tal como um aparelho