Gestao de estoque

1) Defina o que é gestão de materiais? Exemplifique a mesma através de uma empresa.
Gestão de materiais é a administração total de mercadorias (matéria prima) guardadas em estoque para serem utilizados ao iniciar uma produção no caso da empresa ser uma empresa produtora.
Exemplo: Fabrica de roupas, automóveis, sapatos, eletroeletrônicos, construtoras etc.
Ou ate mesmo pode ser usada a gestão de materiais no ramo alimentício.
Exemplo: Supermercado, restaurantes, lanchonetes, açougues, etc.

2) Tendo como referencia qualquer empresa da cidade da Estância Turística de Piraju, apresente três irregularidades provinda de má gestão de estoque.
Uma fabrica de moveis (no caso iremos falar sobre estofados) fabrica 200 conjuntos de estofados por mês, destes 200, 10 saíram com defeito, estes 10 estofados chega ate o consumidor como sendo de alta qualidade, mas um mês após a compra os problemas no estofado começaram a aparecer.
Pezinho que não para de quebrar, acento que afunda braço lateral que se desprende. O consumidor ao fazer sua reclamação recebe a informação que o estofado será pego na residência do mesmo em 05 dias úteis e levado para a assistência, esta por sua vez diz entregar o estofado no prazo de um mês, o cliente rebate dizendo saber dos direitos do consumidor e exige assistência imediata, depois de muito debate, a empresa resolve mandar um técnico ate a residência do cliente para o mesmo avaliar o problema e ver qual seria a melhor decisão a ser tomada para evitar ainda mais transtorno para ambas as partes. Ao termino da avaliação, o técnico constata que o estofado estava danificado por que: A madeira utilizada na fabricação do estofado estava com nós, por isso acabou por se quebrar, o acento afundou porque a cinta sintética não era de boa qualidade (uma era mais fina que a outra), e nem era a que estava especificada no termo de qualidade do produto, e que o braço lateral se deslocou porque ao invés de ser utilizado parafuso na fiquiçação do braço ao