Gest o e Previs o de Vendas aula 01

Gestão da previsão de demanda Prof. Luciano Longo [e-mail] ●

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O que é Previsão ?
É uma estimativa sobre a informação (antecipada) da demanda dos clientes;
● Pode ter origem no cliente, ou ser gerada pela própria empresa; ● Toda previsão contém uma variação (margem de erro) e é necessário entender as causas desta variação para tentar reduzir seus impactos.
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Não preciso ter Previsão de Vendas quando:
● O tempo de atendimento ao cliente é mais longo que o tempo

para comprar e produzir.
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A empresa pode aumentar ou reduzir a capacidade produtiva

muito rapidamente, sem custos adicionais.
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O proprietário (ou acionista) não exige nenhum tipo de

planejamento financeiro de médio prazo.

Por que fazer Previsão ? ponto de partida para planejamento de compras e/ou produção ● evitar perdas de vendas
● satisfazer demanda futura (mercado em crescimento, etc)
● necessário quando o consumidor não espera chegar o produto
● necessário quando o tempo de produzir / comprar é maior que o tempo de vender
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GESTÃO DE DEMANDA
A administração de pedidos e da previsão de vendas, tomada conjuntamente, é denominada como gestão da demanda.
Tal processo engloba a interface da empresa com seu mercado consumidor, cadastramento de pedidos, a previsão de vendas, promessa de entrega, o serviço ao cliente e a distribuição física. Fatores que influenciam a demanda
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o negócio em geral e as condições econômicas (internas e externas) clientes atuais e novos clientes fatores competitivos fatores políticos fatores sociais tendência de mercado (como alteração da demanda) equipe de vendas “empurra” produtos

Fatores que influenciam a demanda influência dos fornecedores (preços, concorrência, cartel)
● comportamento dos clientes
● envios para filiais
● planos da empresa (propaganda, promoção, determinação de preços, mudanças dos produtos)
● estratégia de crescimento da empresa
● ciclo de vida dos produtos
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PREVISÃO DE DEMANDA

As empresas de uma certa