Gest O Do Conhecimento Um Processo Que Ajuda As Organiza Es A Identificar
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Gestão do conhecimento é um processo que ajuda as organizações a identificar, selecionar organizar, dimensionar, transferir e aplicar as informações(1) e experiências importantes que fazem parte da memoria das organizações(2) e que normalmente residem dentro das organizações de uma maneira desestruturada.(1) Informações é experiência importantes, todas aquelas que são relevantes para organização de seus processos de desenvolvimento de pessoas, socialização de boas praticas e atividade estratégica para os seus conhecimentos. (2) memoria da organização é um inventario de lições aprendidas seja elas bem ou mal aprendida
Dados são códigos que constituem a matéria prima da informação, ou seja, é a informação não tratada.
Informação As informações tem significado, podem ser tomadas decisões ou fazer afirmações considerando as informações.
Conhecimento O conhecimento vai além de informações, pois ele além de ter um significado tem uma aplicação
Conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa. "não expresso por palavras".
Conhecimento explicito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. Ex: dar aula
As 6 fases da GC
Criar conhecimento - trata-se da contribuição do conhecimento gerado ou criado a partir do relacionamento com outras pessoas ou seja o conhecimento que poderá ser compartilhado trazido de fora por algumas condições profissionais já experimentadas .
Capturar conhecimento - para capturar o conhecimento é necessário observar o senso de utilidade isto é, para que esse novo conhecimento servira e que valor agregado trará a condição existente., isto por que existe a necessidade de que ele seja visto como um diferencial valioso para o bom posicionamento