Gespublica

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão GESPÚBLICA Resumo do Curso de Formação dos Multiplicadores do Guia de Simplificação

PASSOS DO GUIA Base Conceitual

O QUE PROPÕE Entender algumas das definições utilizadas no Guia Preparar A “Casa” Para Desenvolver As Ações Do Guia. - Formação da Equipe; - Capacitação; - Mobilização Priorizar o processo de trabalho a ser simplificado Conhecer o funcionamento do processo de trabalho atual - Fornecedores; - Entradas; - Atividades; - Saídas; - Clientes - Normas

COMO FAZER (FERRAMENTA)

COMO REGISTRAR (FORMULÁRIOS)

Planejamento da Simplificação

1. Pré-requisitos

2. Plano de Trabalho Mapeamento do Processo

3. Levantamento de atividades e normas; 4. Identificação dos Elementos do Processo 5. Desenho dos Fluxogramas Atuais

- Técnica Moderação Cartelas (TMC) - GUT - Técnica Moderação Cartelas (TMC) - Fluxograma

de Registro 1: Modelo de de Plano de Trabalho

de de Registro 2: Formulário de Identificação dos Elementos do Processo. Registro 2: Formulário de Identificação dos Elementos do Processo. Registro 3: Desenho do Fluxograma Atual

Análise e Melhoria dos Processos

6. Árvore de Soluções

Identificação dos Problemas que afetam o processo. Separação de causas e efeitos (problemas)

- Técnica de Registro 4: Formulário Moderação de de Árvore de Soluções. Cartelas (TMC) - Técnica de Moderação de Cartelas (TMC) - Diagrama de Causa e Efeito - Técnica de Moderação de Cartelas (TMC) - Matriz BASICO Registro 4: Formulário de Árvore de Soluções.

Identificação e priorização das soluções Encaminhamento das Soluções - Responsáveis - Prazo - Resultado esperado 7. Modelagem do Identificar as Processo condições para realização do novo processo - finalidade do processo; - principais necessidades dos clientes; - identificação dos recursos necessários;

Registro 4: Formulário de Árvore de Soluções.

Registro 4: Formulário de Árvore de Soluções.

Registro 5: Diagrama de Interação do Processo.