Gerência/liderança
Liderança e Gerência ou Direção são coisas diferentes, não devem ser confundidas. Um Gerente ou Dirigente deve ser um bom líder, mas um líder nem sempre é gerente ou dirigente. Os Lideres devem estar presentes no nível de direção gerencia e em todos os níveis hierárquicos na sua área de atuação. Na gerência é onde reside o ponto mais crítico da liderança, e é neste nível onde são interpretados e traduzidos os objetivos e necessidades da empresa, transformando em metas e esquemas de trabalho para implantar e realizar os demais níveis da empresa. A gerência interpreta os objetivos fixados pela direção, ou seja, transforma-os em planos e programas de trabalho para serem executados pelas demais níveis da empresa. A gerência interpreta os objetivos e necessidades fixados pela direção, ou seja, transforma-os em planos e programas de trabalho para serem executados pelas demais pessoas da organização. Ao traduzir os objetivos para serem executados pelas demais pessoas da organização. Ao traduzir os objetivos fixados e converte-los em programas de ação, a gerência assume o papel de direcionar e conjugar esforços, comunicar, liderar, motivar, avaliar e recompensar as pessoas dentro da organização. O gerente não lida apenas com capital ou dinheiro, com máquinas ou equipamentos, mas trabalha, sobretudo com pessoas. É através das pessoas que o gerente consegue a execução das tarefas, a alocação dos recursos materiais e financeiros, a produção de bens ou serviços, bem como o alcance dos objetivos organizacionais. Daí a sobrevivência e o sucesso da empresa. Ao lidar com as pessoas, a principal habilidade e ferramenta gerencial que emerge é a liderança. Portanto, produtividade e liderança de mercado estão relacionadas com qualidade de vida no trabalho.
Liderança autocrática: O líder é duro impositivo. O comportamento dos grupos mostrou forte tensão, frustração e, sobretudo, agressividade de um lado; de