Gerência de Projetos - Comunicações

Gerência das
COMUNICAÇÕES
Em
Projetos
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Etapas / Abordagens
1 – Apresentações;
2 – Introdução, Definições e Conceitos de Comunicação;
3 – Tipos de Comunicação;
4 – Modelo Básico de Comunicação;
5 – PMBOK®;
6 – Relação entre PMBOK® e Comunicação ;
7 – Benefícios do uso de metodologias de GP;
- Video interativo;
8 – Mudanças PMBOK® 4ª Edição para PMBOK® 5ª Edição;
9 – Razão da Mudança;
10 – Objetivo da Área de Conhecimento;
11 - Processos "Área de Conhecimento";
12 - Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas;
13 - Sumário;
14 - Revisões;
15 - Avaliação;
16 - Estudo de caso;
17 - Tendências PMI para 2013;
18 - Encerramento.

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Programação de Aula
Início Aula: 08:00h
Coffe Break: 09:45h

Início Almoço: 12:00h
Término Almoço: 13:30h
Coffe Break: 15:00h
Término aula: 17:00h

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PMBOOK
Definição de Comunicação (Parte I)
A palavra Comunicação deriva do latim communicare, que significa
“partilhar algo, pôr em comum”. Portanto, a comunicação é um fenômeno inerente à relação que os seres vivos mantêm quando se encontram em grupo.
Através da comunicação, as pessoas obtêm notícias e informações sobre o seu entorno e podem partilhar com os outros.

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Definição de Comunicação (Parte II)
O processo comunicativo implica a emissão de sinais (sons, gestos, indícios, etc.) com a intenção de dar a conhecer uma mensagem.
Para que a comunicação seja bem-sucedida, o receptor deve ser capaz de descodificar a mensagem e de a interpretar. O processo reverte-se assim que o receptor responde e passa a ser o emissor
(sendo que o emissor original passa a ser o receptor do ato comunicativo). 5

Tipos de Comunicação em Projetos
Apresentação
Método de comunicação

Quando é usado

Escrita Formal

Problemas complexos, planos de gerenciamento de projetos, termo de abertura do projeto, comunicação a grandes distâncias. Verbal Formal

Apresentações, palestras.

Escrita Informal

Memorandos, e-mail, notas.