Gerenciamento de projetos

Planos de Contingência

# ?

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO …………………………………………………………………………………… 2. FASES DO PLANEAMENTO DE CONTINGÊNCIA …………………………………………

2 5

ANEXO 1 – IDENTIFICAÇÃO DE FALHAS E POSSÍVEIS MEDIDAS DE CONTINGÊNCIA ……………………………………………………………………………………. ANEXO 2 – GLOSSÁRIO ………………………………………………………………………….. ANEXO 3 – BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………… 12 16 17

Guia Técnico Planos de Contingência - Linhas de Orientação
Edição: Instituto Autoras: Data:

de Informática

Eulália Martins / Manuela Leamaro

Maio 1999

Versão: 1.0

Maio/1999

1

Planos de Contingência

1. INTRODUÇÃO
# ? O Problema do Ano 20001, embora de natureza técnica, é fundamentalmente um problema de continuidade do negócio, que pode pôr em risco de rotura ou falha os processos de negócio essenciais de grande número de organizações, podendo algumas não conseguir renovar ou substituir atempadamente todos os sistemas críticos para a sua missão. Uma vez que resta pouco tempo para o Evento Ano 2000, deverão ser canalizados todos os esforços para os processos de negócio essenciais, através da implementação de sistemas de planeamento de continuidade. Este documento tem como objectivo a definição de linhas de orientação para a elaboração de Planos de Contingência e de Continuidade do Negócio2, no sentido de limitar o risco da falha Ano 2000. Não será uma abordagem exaustiva uma vez que em cada organização os respectivos processos constituem realidades específicas. Um Plano de Contingência deve ser concebido de acordo com o objectivo final pretendido em caso de existência de problemas: Colocar a organização a funcionar como antes do problema ou Colocar a organização a funcionar num estado minimalista aceitável.

Um Plano de Contingência, no contexto do Ano 2000, é um plano que se destina a fazer face à perda ou deterioração dos serviços essenciais devido ao Problema do Ano 2000 num sistema automatizado. De forma geral descreve as medidas que uma empresa deve tomar, incluindo