GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES: UM ESTUDO DE CASO NO GOVERNO DO ESTADO DO CEARÁ

IURI CAVALCANTE MEDEIROS

GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES: UM ESTUDO DE
CASO NO GOVERNO DO ESTADO DO CEARÁ

Trabalho apresentado ao curso MBA em
Gerenciamento de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa
FGV

Management

da

Fundação

Getúlio

Vargas, como pré-requisito para a obtenção do
Titulo de Especialista.

Coordenador(a): Edmarson B. Mota
Orientador(a): Sônia Lopes
Co-Orientador(a): Felipe Colares, Msc

Fortaleza – CE
2013

Dedico este trabalho à minha mãe, que me deu o exemplo em casa de dedicação ao aprendizado; ao meu pai, por ter fortalecido meu senso crítico; aos meus amigos e irmãos, que me engrandecem a cada dia como pessoa; e, finalmente, a MIM, que me esforcei e resignei muitos laços e episódios para financiar meus estudos.

Agradecimentos
Meus sinceros agradecimentos aos meus colegas da SEMACE, por me ajudarem na percepção e análise desenvolvidas nesse estudo, aos meus professores, orientadores e colegas da FGV.

“Um só será feliz se todos forem”
(Rafael Ramos)

Resumo

Este trabalho foi realizado buscando apresentar o método de gerenciamento de projetos de softwares desenvolvido por um ente público no estado do Ceará, no qual foi utilizado como referência as práticas de gerenciamento de projetos relatadas no Guia PMBOK (PMI,
2004) e outras fontes. O estudo visa servir como referência para organizações ou unidades administrativas de Tecnologia da Informação que desejam aperfeiçoar sua maneira de gerenciar projetos de softwares, minimizando o risco de insucesso na sua execução.
Palavras-chave: PMBOK, Gerência de Projetos, Desenvolvimento de Softwares,
Órgãos Públicos.

Abstract

This work was made to present the method of project management software developed by a public entity in the state of Ceará, which was used as a reference project management practices reported in the PMBOK (PMI, 2004) and other sources. The study aims to