Gerenciais
Hoje em dia um gestor de sucesso precisa ter Adaptabilidade, ele precisa saber se adaptar as regras da organização onde trabalha, para assim trazer os resultados esperados pela tal. Resilência, é o gestor que sabe que seu cargo é um cargo de muita pressão, e não se deixa abalar por isso, enfrenta como parte do jogo e entra para ganhar. Interatividade, um bom gestor tem uma boa relação com sua equipe, assim não só cobra mas também participa do trabalho junto para alcançar os melhores resultados, se um gestor não souber conduzir uma equipe ele não consegue extrair todo potencial dela, deixando os resultados fracos. Polivalência, além de se adaptar as regras de cada empresa ele tem que ter uma visão de varias areas da organização, se ele ja passou por diversas areas a visão dele e a forma de estratégia são mais acertivas pois ele teve experiencias em outros departamentos e extraiu o melhor de onde passou. Ponderação, o gestor deve saber ponderar as melhores alternativas, avaliar cada passo para saber o impacto de cada mudança.
3) As empresas são consideradas sistemas abertos, pois sozinhas não podem ser compreendidas, precisam da intr-relação com diversos fatores e variaveis internas e externas que podem prejudicar ou favorecer seu comportamento.
4) Missão é o proposito e as responsabilidades da empresa para o cliente, o porque ela existe, o que ela faz, para que e para quem, com honestidade, integridade e erespeito.
Visão é onde a empresa quer chegar, o futuro desejado. deve conter a aspiração para tornar-se algo, e a inspiração do que esse algo merece valer a pena, deve conter as respostas para as seguintes perguntas: No que a empresa quer se tornar? Onde nós estaremos? O que a empresa será? Em que direção deve-se apontar os esforços dos dirigentes e colaboradores?
Valores são os principis, crenças que a empresa tem, são as regras para que se executada a missão se chegue a visão,