gabarito unidade 6 gestao marketing

Pergunta 1

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É muito importante para a empresa poder minimizar os custos de transporte de mercadorias, de forma a permitir margens mais saudáveis ao fabricante e distribuidor. Para tanto é necessário administrar os recursos materiais, financeiros e pessoais, gerenciando desde a compra e entrada de materiais, a produção, o armazenamento, o transporte e a distribuição dos produtos. Isso, sem esquecer os tipos de transporte e rotas para depósitos e definir capacidades e localização destes depósitos. A área de gestão responsável por este trabalho é:
Resposta Selecionada:
Corretab.
Logística
Resposta Correta:
Corretab.
Logística
Feedback da resposta:
A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
Pergunta 2

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A Lanxess, empresa química que surgiu de uma cisão mundial da alemã Bayer, situada na zona Sul de São Paulo, passou por um processo de alteração de suas tarefas internas com a finalidade de melhorar o atendimento aos seus clientes.

Além de instalar um novo software de gestão capaz de fazer projeções de metas e resultados, a implementar programas de incentivo de vendas para sua equipe comercial e a aprender a fazer a venda de produtos de diversos setores para o mesmo cliente - até então, cada uma das 13 áreas da Lanxess fazia suas vendas separadamente, a empresa teve que motivar seus funcionários e inculcar neles a filosofia do prioridade no atendimento ao cliente.

Não foi um caminho fácil nem curto. Para que bons resultados começassem a aparecer foi necessário que a empresa criasse um programa quinzenal transmitido numa rede de televisão interna em que o presidente da companhia é o apresentador, implantou um sistema de remuneração que implica em um bônus trimestral que premia os vendedores que batem as metas do período, e simplificou o processo de vendas a fim de ganhar rapidez e agilidade. No