GABARITO DO LIVRO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA PRÁTICA
6º período
Capítulo 1
1. Na história, quem é o principal responsável pela eficácia da Organização?
A direção da empresa, no caso o Sr. José. Pois pouco vale a eficiência administrativa e operacional, se não houver a eficácia da direção.
2. Qual é a diferença entre eficiência e eficácia?
Eficiência – Conseguir com o menor esforço o melhor resultado administrativo e operacional (fazer as coisas da melhor maneira)
Eficácia – Orientar os esforços na direção mais correta (fazer aquilo que deve ser feito)
3. Quais são os três níveis da administração da Organização?
Estratégico – Que dá a direção à organização adaptando-a ao seu meio ambiente (Diretoria,
Conselho de Administração);
Administrativo (ou tático) – Que cuida do relacionamento e integração interna da organização
(Recursos Humanos, Finanças);
Operacional – Que cuida das operações da organização (Compras, Vendas, Produção).
4. O Planejamento estratégico serve para planejar que nível da administração de uma empresa. Nível Estratégico.
5. As boas decisões estratégicas só dependem do P.E?
Não, dependem também do planejamento táticos e operacionais.
6. O sucesso das empresas não se deve somente à sua eficiência administrativa e operacional? Por que?
Não somente. O sucesso das decisões estratégicas iria depender sobretudo da experiência do dono da empresa, aqui no caso o Sr. José e de um fator sorte que é inerente a todos os negócios
7. Qual é a relação entre o P.E e o orçamento?
O P.E complementa o orçamento, auxiliando na hora de estimar acréscimos ou não no volume de vendas, e crescimento.

8. Qual é a origem do termo estratégia?
A palavra estratégia vem do grego strategos, que quer dizer chefe do exército, e que esse conjunto de técnicas administrativas (planejamento estratégico) tem muito a ver com os planejamentos das guerras, realizados pelo chefe do exército com ajuda de seus generais.

Capítulo 2
1. Qual é a diferença entre plano e planejamento?
O plano é algo estático,