Fundamentos de Marketing

Mercado define-se como conjunto de todos os compradores, actuais e potenciais, de uma determinada oferta. Mercado Potencial define-se como o conjunto dos consumidores que demonstram um nível de interesse suficiente por uma determinada oferta
Mercado Actual é constituído pelo conjunto dos consumidores que possuem poder de compra, interesse e acessibilidade a determinada oferta.
Mercado-alvo é a parte do mercado actual, no qual uma organização concentra os seus esforços.
(Kotler 2000)

Mercado

Analise do Mercado
Nível
Espacial

Mundo
Portugal
Região
Território
Cliente

Vendas Totais

Vendas Sectoriais
Vendas Empresa
Nível
Produto

Vendas Linha
Vendas Produto
Vendas Item
Curto Prazo

Médio Prazo

Longo Prazo

Procura define-se como o volume total que seria comprado por um grupo de clientes, numa área geográfica definida, num período, num ambiente de marketing e com um programa de marketing determinado. (Kotler 2000)

A Procura

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Procura

Potencial de
Mercado
(Crescimento)

Potencial de
Mercado (Q2)
Sensibilidade
de Marketing da Procura
Previsão de
Mercado(Qf)

Potencial de
Mercado
(Recessão)

Mínimo de
Mercado(Q1)

Investimento de marketing no sector

Analise do Mercado
Mercados de Referência
• GRUPOS DE CLIENTES
• A QUEM SATISFAZEMOS?
• Descrição dos grupos de consumidores e/ou compradores que poderão adquirir as nossas soluções.

• NECESSIDADES OU FUNÇÕES DOS COMPRADORES
• O QUÊ SATISFAZER?
• Necessidade a satisfazer com o produto/serviço

• TECNOLOGIAS
• COMO SE SATISFAZEM AS NECESSIDADES?
• Formas alternativas para levar a cabo uma função, definida pelo comprador.

DESDE O PONTO DE VISTA DO COMPRADOR/CLIENTE

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Mercados de Referência

• Necessidades:
• Simbólicas
ESTAMOS SEMPRE EM

• Funcionais

CONDIÇÕES DE
SATISFAZER ALGUM TIPO
DE NECESSIDADE.

• Sensoriais

O PROBLEMA
É SABER QUAL?

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