Fundamentos da Administração
EPB101
1 – Conceitue as Três PALAVRAS-CHAVES da ADMINISTRAÇÃO.
Objetivos, decisões e recursos são palavras-chaves na definição do conceito em Administração. Em síntese, Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e alocação de recursos.
2 – Qual é a IMPORTÂNCIA SOCIAL da ADMINISTRAÇÃO?
A administração é o processo que procura assegurar a eficácia e a eficiência das organizações. A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos: individual, familiar, grupal, organizacional ou social.
3 – Escolhe Três dentre as NECESSIDADES E ASPECTOS DA ADMINISTRAÇÃO e conceitue-os.
A administração é uma atividade: Que exige discernimento para distinção dos conhecimentos e habilidades exigidas para o seu desempenho.
A administração é uma força coordenada: Coordenação de esforços de empregados, cada um com seus próprios valores e aspirações, num programa organizacional.
A administração é um processo social: Processo em que as ações administrativas são principalmente atinentes com as relações entre pessoas.
4 – O que é EFICIÊNCIA, EFICÁCIA e EFETIVIDADE?
Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo e no tempo certo. Efetividade é a relação entre os resultados alcançados e os objetivos ao longo do tempo.
5 – Dê um EXEMPLO para cada um dos 4 QUADRANTES da MATRIZ DE EFICÁCIA x EFICIÊNCIA.
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
ÊNFASE NOS MEIOS
Para isso ele vai ao cliente toda semana, da assistência, vai pescar com ele, e consegue atingir a meta.
ÊNFASE NOS RESULTADOS
A meta de um consultor de vendas é vender R$ 1.000.000,00, ao vender tudo ele atingiu seu objetivo.
REALIZAÇÃO DAS TAREFAS
A eficiência só será máxima se for realmente desperdiçado o mínimo de madeira. A eficiência advém da instauração de novos métodos de produção, da automatização de